标准课时

18课时

培训对象

热处理工厂中高层管理人员，质量管理体系管理人员，供应商管理人员，热处理产品设计师，工艺工程师

课程介绍

热处理作为一个特殊的工艺过程，由于其材料特性的差异性、工艺参数的复杂性和过程控制的不确定性，长期以来一直视为汽车零部件制造业的薄弱环节，并将很大程度上直接导致整车产品质量的下降和召回风险的上升。为了系统解决上述问题，美国汽车工业行动集团AIAG的热处理工作小组开发了热处理系统评审CQI-9：Special Process: Heat Treat System Assessment（HTSA），AIAG于2006年3月发布了第一版，2007年8月发布了第二版，2011年11月发布了第三版，2020年6月发布了第四版。热处理系统评估要求是顾客对产品要求的补充。热处理系统评审适用于评审一个组织满足HTSA的要求及顾客要求、政府法规要求和组织自身要求的能力；也适用于对供应商的评审。

HTSA的目标是在供应链中建立持续改进，强调缺陷预防，减少变差和浪费的热处理管理系统。HTSA与国际认可的质量管理体系以及适用的顾客特殊要求相结合，规定了热处理管理系统的基本要求。旨在为汽车生产件和相关服务件组织建立热处理管理体系提供一个通用的方法。

美国戴姆勒克莱斯勒、福特、通用等主机厂在其特殊要求中均对热处理系统评审提出要求，凡是热处理供应商都必须按CQI-9要求进行评估。

课程培训要点

1.热处理作为一个特殊工艺过程，产品不能由后续监视或测量加以验证时，如何确保产品质量？

2.第四版与第三版的主要区别是什么？如何应对？

3.热处理做为一个过程，如何提升到体系层面管理？如何与IATF16949有机结合？

4.热处理过程较少见不合格的实物、记录，如何进行审核？

课程目标

2021年6月通过对甲方内审员及质量管理团队《CQI-9特殊过程：热处理系统评审》培训、测试，具备运用CQI-9标准审核热处理特殊过程的能力，获得培训合格证明/CQI-9审核员资格。

教学设计

章节

内　　容

CQI-9简介

——CQI-9是顾客特殊要求

——CQI-9主要内容

——热处理系统评估程序

——CQI-9第四版主要变化

——讨论：CQI-9评估与IATF16949认证

热处理基础知识

——热处理基本原理

——铁碳合金相图

——金属热处理工艺概述

——热处理失效预防

CQI-9条款

详解之一

——CQI-9与汽车行业过程方法

——过程风险分析工具

——CQI-9热处理系统评表-管理职责和质量策划

——讨论：设备的预防性与预知性维护

CQI-9条款

详解之二

——CQI-9热处理系统评表-现场和物料处理职责

——CQI-9热处理系统评表-热处理设备

高温测试

——热电偶

——仪器仪表

——系统精度测试(SAT)

——炉温均匀性测试(TUS)

——案例

练习:计算SAT

作业审核

——作业审核概述

——审核要求与客观证据查找

——讨论:作业审核与过程审核

CQI-9评估演练

——CQI-9评估流程

——过程方法有CQI-9评估中的运用

——评估技巧

——案例：评估演练